FAQ
Alles, was Sie wissen möchten.
Wie lange dauert die Lieferung?
3–5 Wochen. Jedes Becken wird nach Bestellung einzeln in Fès gefertigt. Versanddetails: Versand & Lieferung.
Sind alle Becken wirklich Unikate?
Ja. Da jedes Stück von Hand bemalt wird, gibt es minimale Abweichungen zwischen den Fotos und Ihrem Becken — das ist gewollt und macht jedes Stück einzigartig.
Kann ich eine individuelle Größe oder Farbe bestellen?
Ja. Schreiben Sie uns an studio@artivana.ma oder über unsere Kontaktseite mit Ihren Wünschen. Wir fertigen auch komplett individuelle Stücke auf Anfrage.
Welche Armaturen passen zu den Becken?
Alle Standard-Aufsatzarmaturen mit 1¼"-Ablauf. Wir empfehlen Messing- oder Bronze-Armaturen für den besten optischen Effekt.
Kann ich das Becken zurückgeben?
Standardprodukte ja (14 Tage). Individuell angefertigte Stücke sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Details: Rückgabe & Umtausch
Ist das Becken für intensive Nutzung geeignet?
Ja. Die Keramik ist brennofen-gehärtet und für den täglichen Gebrauch konzipiert. Pflegehinweise: Pflege & Wartung
Liefern Sie auch außerhalb von DACH?
Auf Anfrage. Schreiben Sie uns: studio@artivana.ma
Wo wird das Becken hergestellt?
Ausschließlich in unserem Atelier in der Medina von Fès, Marokko. Kein Outsourcing, keine Fabrik.